«Будьте аккуратнее с диагнозами»: 8 советов психологам-дилетантам, любящим анализировать близких

Как правильно высказывать критику

Исаак Ньютон говорил: «Я могу рассчитать движение небесных тел, но не безумие людей». Психология не точная наука. Она сложнее, во всяком случае, в ней сложнее получить достоверные результаты. Ваши гипотезы и предположения – всего лишь гипотезы и предположения, не стоит пытаться выдавать их за точные сведения.

Советы по высказыванию критики

1. Делайте оговорки. Если вы собираетесь высказать человеку догадки о том, что на самом деле с ним происходит, дайте понять, что это именно догадки, сделав оговорку вроде «Я думаю, может быть…», «А не может ли быть» или «Мне кажется…».
2. Будьте аккуратнее с диагнозами. Многие из терминов, звучащих вполне научно, довольно оскорбительны. Важно подбирать необидные смягчающие уточнения.
3. Не спешите с выводами. Подумайте над ситуацией, прежде чем делать поспешные выводы. Важно не путать страхи и эмоциональные проблемы с реальными изменениями в поведении другого человека.

Те, кто критикует окружающих, часто придерживается двойных стандартов: «Я выскажу, как вижу все ваши мотивы, но не смейте говорить мне про мои. Я сам все скажу». Не пытайтесь «анализировать» других, если не готовы выслушать подобный анализ в свой адрес.

Пытаясь критически разбирать мотивы другого человека, мы нередко забываем все те случаи, когда делали то, что критикуем. С этой склонностью надо бороться, и не просто говоря банальности вроде «Конечно, со мной тоже такое случалось», а вспоминая конкретные случаи.

У меня всегда были сложности с пониманием того, как высказывать критику. Я стараюсь учиться у друзей, которые умеют держать язык за зубами. Я могу думать что угодно и делать какие угодно предположения о мотивах других людей, но не обязан делиться ими с другими, и даже когда я это делаю, то в большей степени «себе на заметку», чем для других.

О авторе

Джереми Шерман – бизнес-консультант, специалист по теории эволюции и теории принятия решений, преподаватель и автор множества статей по популярной психологии.