Как общаться с пассивными и пассивно-агрессивными людьми: 3 инструмента

Как бороться с пассивным и пассивно-агрессивным поведением

Чтобы справиться с пассивным или пассивно-агрессивным поведением, необходимо понять суть проблемы. Пассивные люди, как правило, испытывают недостаток уверенности в себе, что мешает им принимать решения из-за страха допустить ошибку. Именно поэтому мы можем раздражаться, когда они не проявляют инициативу и ожидают, что мы примем решение за них. С другой стороны, пассивно-агрессивные личности могут бездействовать намеренно, чтобы переложить ответственность на нас и затем воспользоваться этим для манипуляций.

Инструмент 1: "По умолчанию"

Представим ситуацию, где Катя спрашивает у Маши о поездке в отпуск, но Маша не дает четкого ответа. В таких случаях люди могут чувствовать себя разочарованными и беспомощными, так как зависят от ответа другого человека. Чтобы избежать таких ситуаций, можно сразу установить срок ожидания ответа и дать понять, что в случае молчания, это будет воспринято как отказ.

Инструмент 2: План "Б"

Взаимодействие с пассивно-агрессивными людьми требует особого подхода. Лучше иметь запасной план в случае, если человек в последний момент откажется от обещаний. Это поможет избежать разочарования и негативных эмоций.

Инструмент 3: Конфронтация

Если пассивно-агрессивное поведение проявляется у близкого человека, важно не только решить текущую проблему, но и изменить его поведение в будущем. Необходимо превратить конфликт в дискуссию о проблеме агрессии, что поможет разрешить недоразумения и улучшить отношения.

Прежде чем выбрать подходящий инструмент, следует понять, как именно ведет себя человек, так как пассивность и пассивная агрессия имеют свои особенности и требуют разного подхода.

Источник: PsychologyToday