Правила современного этикета: что нужно знать о них женщинам?

Этикет: вчера, сегодня, завтра

Отношения между людьми строятся на определенных неписанных правилах, особенно когда речь заходит о деловом общении. Эти нормы называются этикетом.

Наши действия в обществе зависят от различных факторов: ситуации, времени суток, национальных особенностей, статуса собеседника. Существуют базовые правила, которые всегда остаются актуальными, но сегодня нормы этикета претерпели изменения.

Изменения в этикете:

Современные люди стали гораздо мобильнее и активнее: они путешествуют больше, работают в режиме многозадачности. Женщины чаще занимают руководящие позиции. В деловом этикете отсутствуют гендерные различия, здесь правила поведения зависят от должности человека или статуса компании, в которой он работает.

Если раньше в светском обществе к женщинам и пожилым людям относились покровительственно, подавали пальто, открывали дверь, то сейчас эти правила не всегда актуальны. В деловом этикете не стоит ожидать, что вам уступят место на совещании только потому, что вы женщина. Хотя мужчины в некоторых случаях все еще проявляют галантность и заботу.

Женщинам в бизнесе приходится сталкиваться с большими трудностями, чем мужчинам. Как сохранить женственность и быть профессионалом одновременно — вопрос, который волнует многих бизнес-леди.

Правила хорошего тона в разных странах:

В разных странах правила поведения в обществе различаются из-за национальных особенностей. Например, в США женщины борются за свои права и могут даже подать в суд на мужчину, который им кажется неправильно себя ведет. В других странах, таких как Франция и Италия, мужчины чаще ухаживают за женщинами открыто.

В зарубежной компании русскому человеку может быть непонятно, если его не пропустят вперед или не откроют дверь перед женщиной. Это культурная особенность, иностранцы четко разделяют профессиональное и личное.

5 правил для женщин-лидеров:

1. Соблюдать дресс-код, чтобы вас воспринимали как профессионала.
2. Брать на себя лидерские функции и проявлять инициативу.
3. Узнавать максимум информации о партнерах и месте, чтобы не нарушать местные традиции.
4. Учитывать особенности партнеров и подстраиваться под них.
5. Относиться с уважением и пониманием, не унижать достоинство другого человека.

Женщины-лидеры должны сочетать в себе профессионализм и женственность, быть готовыми к сложностям и проявлять инициативу в своей деятельности.

Об эксперте

Светлана Грохотова — спикер программы «Женщины-лидеры» Мастерской управления «Сенеж» платформы «Россия — страна возможностей», эксперт по этикету и межкультурным коммуникациям.