Работа не в радость: выгорание или апатия?

Выгорание: новый взгляд на известный синдром

Хорошие новости: сокрушительное чувство ужаса перед еще одним мучительно долгим днем на работе, которое мы привычно называем "выгоранием", наконец-то вошло в список международной классификации болезней Всемирной организации здравоохранения. Этот синдром официально признан, и ему присвоен код ICD-11. А значит, признан и тот факт, что человек мог работать настолько тяжело: физически, эмоционально, интеллектуально или даже духовно, что из-за перегрузки больше не способен продолжать в том же духе.

Симптомы выгорания

Исследования показывают, что вопрос выгорания стал предметом для беспокойства примерно с середины 1970-х, однако до недавних пор попытки маркировать это состояние как заболевание терпели фиаско.

Теперь ситуация изменилась, и врач может определить выгорание по трем симптомам:

• чувство опустошенности и нехватки энергии,
• возрастающее ментальное дистанцирование от работы либо негатив и даже цинизм по отношению к ней,
• снижение профессиональной эффективности говоря юридическим языком, "недобросовестное выполнение обязанностей".

Все это похоже на проявления других поведенческих расстройств, например, депрессии или тревожности. Поэтому ключ к диагностике выгорания – взаимосвязь между симптомами и работой. Однако отношения с работой зачастую сильно влияют и на общее состояние, так что на первый взгляд граница может быть стерта.

Воскресный синдром

Если вы работаете с понедельника по пятницу, то, возможно, испытываете беспокойство, когда выходные подходят к концу и впереди маячит новая трудовая неделя.

В старших классах мои дети придумали название "болезни", которая охватывает некоторых школьников и взрослых по воскресеньям к середине дня. Чувство страха, уныние и тревогу, связанные с концом выходных и предстоящим началом очередной учебной недели, они назвали воскресным синдромом.

Пока одни наслаждаются отдыхом в последние свободные часы и даже с радостью ждут наступления будней, чтобы вернуться к любимой работе, другие не способны получить удовольствие от воскресного вечера из-за плохого настроения, связанного с надвигающимся понедельником. Хотя воскресному синдрому пока не планируют придать официальный статус, он может быть признаком надвигающегося или уже случившегося выгорания.

Выгорание или апатия?

Много веков назад к списку семи смертных грехов или "дурных мыслей" был добавлен восьмой – апатия. Иногда монахи доходили до состояния, в котором не могли больше исполнять свои ежедневные обязанности. Для описания этого явления и был впервые использован этот термин. Слова "леность" и "медлительность" описывают поведение при апатии, но не охватывают весь спектр эмоциональных переживаний.

В наши дни симптомы апатии напоминают выгорание. С теологической точки зрения потеря способности радоваться и наслаждаться комфортом означала безразличие к миру и невозможность ценить и осознавать экзистенциальные вопросы жизни.

Сегодня апатия проявляется в непреодолимом безразличии – к работе, необходимым повседневным делам либо к любой другой деятельности, требующей усилий.

Вместо этого мы блуждаем по интернету, разговариваем с виртуальным помощником или бездумно щелкаем пультом дистанционного управления. Мы часто называем это депрессией, даже если испытываем не грусть, а лишь "выключенность" из рутины. Выполнение простых дел становится невыносимо скучным.

Апатия может появиться и в личных отношениях, если нам приходится прикладывать слишком много усилий, чтобы "по-настоящему быть вместе". Некоторых людей она побуждает бежать из "реальной жизни" и затаиться там, где от них ничего не ждут.

В творчестве апатия может проявляться как "писательский блок" – состояние, при котором невозможно нанести ни одного штриха, не получается написать ни одной строчки или выразить себя иным способом. В бизнесе это внезапное понимание, что полученный крупный платеж не стоил предпринятых усилий, выслушивания болтовни покупателей, встреч с производителями. Это час за часом нарастающее желание закричать: "Я больше не могу!"

Пути исцеления

При выгорании специалисты рекомендуют обратиться за поддержкой к друзьям и близким или же к профессионалу. Вернуть в жизнь утраченный баланс помогают и практики осознанности: медитация, йога, тайчи. Регулярные занятия необходимы для поддержания нормального физического и эмоционального состояния, а полноценный отдых (в первую очередь – здоровый сон) помогает перегруппироваться и восстановить внутренние ресурсы.

Когда трудовые обязательства перевешивают долг заботиться о своем состоянии, приходится жертвовать тем и другим – и в гораздо большей степени, чем можно было представить.

Как и при лечении депрессии, рекомендуется делать все то, что вовлекает в процесс. Если это набор текста – значит, просто продолжаем стучать по клавишам. Если поливка огорода – продолжаем поливать. И не забываем про ежедневные прогулки и регулярные занятия практиками для поддержания физической формы и контроля за состоянием ума.

Об авторе: Сьюзан Деггес-Уайт – профессор психологии в Университете Северного Иллинойса.