9 признаков того, что ваш коллега страдает расстройством личности

Расстройства личности на работе: как понять и как с ними бороться

С тех пор как в компании появилась новая сотрудница, Анна, в воздухе повисла напряженность. Даже уборщики старались избегать встречи с новенькой. Само ее присутствие создавало ненужный стресс. Как только она заходила в комнату, все сразу замирали, словно ожидая, что она опять скажет что-то неприятное.

Анне делали замечания из-за ее агрессии и неуступчивости, но ничего не менялось. Напротив, скандалы учащались, поскольку она мстила всем, кто, как ей казалось, плохо о ней говорил. По офису поползли разные слухи, возникла благодатная почва для лицемерия и взаимных обвинений. Проблему видели все, кроме начальника Анны. К сожалению, из-за этого все попытки что-то изменить давали лишь кратковременный результат.

Идентификация расстройств личности

Когда в отдел кадров поступило несколько жалоб, Мария — сотрудница, которая приняла Анну на работу, решила подробнее изучить ее личное дело. Она не узнала об Анне ничего необычного. У нее было хорошее резюме, проверенные рекомендации, отзывы о ее работе были положительными, она прошла все требуемые проверки. У Анны были некоторые проблемы с коммуникативными навыками, но ничего серьезного. Так в чем же дело?

Видов расстройств личности довольно много: параноидное, шизоидное, шизотипическое, антисоциальное, пограничное, истерическое, избегающее, зависимое, обсессивно-компульсивное. В каждом из них по-своему проявляются эгоизм, недостаток гибкости, искажения в восприятии реальности и импульсивность. Все эти симптомы возникают в различных ситуациях начиная с подросткового возраста.

Признаки расстройств личности на работе

1. Вам кажется, что вы сходите с ума

Другим сотрудникам при общении с Анной иногда казалось, что они сходят с ума. Зачастую они не могли понять и объяснить, что происходит. Часто Анне удавалось убедить коллег, что проблема именно в них, она перечисляла множество их огрехов, ошибок и своих опасений. После таких разговоров эти сотрудники начинали беспокоиться, теряли мотивацию и могли даже впасть в депрессию.

Они ведут себя то как доктор Джекилл, то как мистер Хайд

С коллегами Анна вела себя совсем иначе, чем с руководством и друзьями. Хотя расстройства личности проявляются в любой обстановке, эти проявления могут различаться. Когда Анна хотела произвести на кого-то впечатление, она могла быть очень обаятельной, но со временем сбрасывала маску и показывала свое истинное лицо.

Вокруг них приходится «ходить на цыпочках»

Все сотрудники старались ничем не спровоцировать Анну. Они хорошо научились считывать ее язык тела, чтобы понимать, в каком она сегодня настроении. Когда ее не было на работе, все радовались, поскольку атмосфера в офисе сразу становилась более легкой и расслабленной.

4. Они сопротивляются переменам

Анна охотно говорила о том, что надо что-то менять, имея в виду, что меняться должны окружающие в угоду ей. Она вовсе не хотела, чтобы у ее коллег были здоровые личные границы, и все время пыталась подчинить и подавить окружающих, чтобы их контролировать.

Они лгут

Другим сотрудникам все время казалось, что Анна их обманывает. Она не попадалась на очевидной лжи, но все время что-то преувеличивала, избегала обсуждать болезненные для нее темы, утаивала важную информацию. Вдобавок она постоянно обвиняла других именно в том, в чем была виновата сама, пытаясь таким образом отвлечь внимание от своих проступков.

Борьба с расстройствами личности на работе

• Они манипулируют другими

Анна все время пыталась искажать действительность. Она старалась заставить других подчиняться с помощью психологического насилия и манипуляций. Это могли быть оскорбления («ты дурак»), искажения («все было совсем не так»), «газлайтинг» («если ты так думаешь — ты ненормальный»), угрозы («делай так, как я сказала, или будет хуже»), принуждение («ты обязан это сделать»), черно-белое мышление («есть два способа — мой и неправильный»), финансовое давление («твоя зарплата зависит от меня»).

Они отказываются от ответственности

Если такие люди вообще когда-либо извиняются, то всегда с оговорками вроде «но ты тоже…». На самом деле они никогда не признают своей вины. Виноват всегда кто-то другой. Когда кто-то из коллег указывал Анне на какую-то проблему, то сам становился очередной жертвой ее нападок.

Конечно, все это создает нездоровую рабочую атмосферу, приводящую к недовольству сотрудников и большой текучке кадров. Анна объяснила Марии, что хочет сделать рабочий процесс продуктивнее, но на самом деле ее поведение беспокоило окружающих и мешало открытой коммуникации. Несколько попыток заставить Анну измениться потерпели неудачу, и в итоге ее попросили покинуть компанию, к удовольствию коллег.

Об авторе: Кристин Хэммонд — психолог-консультант.