6 способов не впадать в ступор во время трудного разговора

**Феномен речевого ступора**

Речевой ступор — термин из клинической психологии, который обозначает психическую патологию. Однако это понятие также часто используется для описания особенного речевого поведения у здорового человека. В таких случаях основной причиной замешательства и вынужденного молчания являются эмоции.

Проводя консультации по речевым ступорам, я часто слышу две основные жалобы. Одни клиенты грустно отмечают, что не смогли адекватно ответить оппоненту в разговоре, чувствуя себя неуверенно и подведя себя. Другие же постоянно тревожатся о возможных неудачах, беспокоясь о своей компетентности и оценке окружающих.

Даже люди с большим опытом общения, чья профессия связана с необходимостью много говорить, могут столкнуться с речевым ступором. Известный режиссер Владимир Валентинович Меньшов, например, признался, что не умеет моментально реагировать на резкие замечания и часто замерзает в таких ситуациях.

Сложные ситуации, такие как публичные выступления, диалоги с важными людьми или конфликты, характеризуются новизной, неопределенностью и социальными рисками. Одним из наиболее трудных видов молчания для большинства людей является когнитивное молчание, когда мы пытаемся сформулировать свои мысли, но не можем это сделать быстро из-за эмоционального напряжения.

В западной культуре молчание часто воспринимается как проигрыш, подчеркивающий неуверенность и несостоятельность говорящего. Однако в других культурах, например, в японской, молчание рассматривается как позитивная коммуникативная стратегия.

Чтобы преодолеть речевой ступор, важно уделить время самонастройке перед разговором, делая ситуацию максимально знакомой для себя. Также полезно смотреть на собеседника как на обычного человека, избегая идеализации или демонизации. Отказ от негативных мыслей, анализ речевых неудач и расширение репертуара речевых формул также могут помочь в преодолении ступора и уверенном общении.

Итак, речевой ступор не обязательно является патологией, он может возникать у каждого из нас в стрессовых ситуациях. Способность говорить уверенно и адекватно требует практики, самоконтроля и умения правильно настраиваться перед разговором. Разнообразие речевых стратегий и готовность к анализу собственного общения помогут преодолеть ступор и успешно завершить любой разговор.