Прыгнуть выше головы: как понять свой уровень компетентности?
Возможно, в моем внутреннем артисте погиб, — признается 43-летний Эдуард.
«Я блестяще прохожу собеседования. Я так много учился, так часто стремился к новым должностям, что не успевал полностью погрузиться в текущую работу. Моя жена называет меня профессиональным соискателем. Я умею продать себя за хорошие деньги. Но потом... Несколько раз я осознавал, что еще чуть-чуть, и меня разоблачат: на кону стояли серьезные проекты, и я понимал, что не смогу их выполнить. Один раз я не смог уйти первым. И это было довольно унизительно слушать, как на собеседовании я был как будто другим человеком».
Люди, которые пускают пыль в глаза работодателю
Существует много людей, которые сознательно стараются обмануть работодателя. Но не меньше и тех, кто искренне ошибается в своей компетентности. Они берутся за самые сложные задачи с энтузиазмом, а потом с удивлением обнаруживают, что перерабатывают или оказываются в больнице после нервного срыва.
Гипотеза Крюгера и Даннинга
В 1999 году исследователи Джастин Крюгер и Дэвид Даннинг предложили гипотезу, которую подтвердили на студентах американского университета. Они утверждали, что адекватная оценка себя и других зависит от уровня некомпетентности оценивающего.
Люди с низким уровнем квалификации часто переоценивают свои способности и не могут адекватно оценить других. После обучения они оценивают свои знания и навыки более реалистично. Обратная сторона этого эффекта: люди с высокой компетентностью не могут понять, почему кто-то с низким уровнем квалификации не может выполнить задачу так же легко, как они.
Важность бытовых и межличностных компетенций
Часто люди не уделяют должного внимания бытовым и межличностным навыкам, хотя они необходимы не только в работе, но и в отношениях. Некоторым кажется, что главное — проставить галочку в паспорте, и все остальное само собой уладится.
Отношения также требуют работы. И как мужу, так и жене желательно иметь определенные компетенции для успешного совместного существования. Люди часто пытаются действовать интуитивно в стрессовых ситуациях, не понимая, что неудача может быть связана не с внешними обстоятельствами, а с их собственной некомпетентностью.
Способности и компетенции
Каждый человек обладает своим набором способностей, которые могут развиваться под влиянием окружающей среды. Но способности и компетенции — разные вещи. Можно иметь способности, но не обладать необходимыми компетенциями.
Существуют и поверхностные, и глубинные компетенции. Первые — это обучаемые навыки и знания, которые приводят к компетентности в узкой области. Более сложные компетенции не видны сразу, они измеряются специальными тестами и проявляются в конкретных ситуациях.
Критичное отношение к себе
Чем выше уровень компетентности, тем критичнее мы относимся к себе. Как говорил Сократ: «Я знаю, что ничего не знаю, но другие не знают и этого». Критическое мышление помогает нам соизмерить наши знания и навыки и брать на себя только то, что по-настоящему по плечу.
Важно находить золотую середину в самооценке. Не стоит ставить слишком высокие или слишком низкие планки. Постепенная тренировка и стимулирование себя помогут развивать компетенции и повышать уровень самопринятия.
Инструменты, такие как упражнение «Когнитивный континуум», могут помочь избавиться от черно-белого восприятия себя и увидеть себя более реалистично.