Не согласны? Так и скажите!

Ассертивное поведение: как утверждать себя

Многие из нас испытывают затруднения с выражением своего мнения или защитой своих интересов. Например, Алла стесняется высказывать свое мнение из-за опасения, что ее слова не будут восприняты всерьез, а Милана часто молчит, когда ее обгоняют в очередях. В таких ситуациях психологи рекомендуют обратить внимание на ассертивность — способность утверждать себя.

Ассертивность — это уверенное, неагрессивное поведение, позволяющее открыто выражать свои желания и намерения, не нарушая при этом права других людей. Эндрю Солтер, американский психолог, впервые описал это понятие в конце 50-х годов ХХ века. Он считал, что человек может достигать своих целей не только через агрессию и манипуляции, но и путем честного и открытого общения.

Пассивность, агрессивность, ассертивность — каждый из этих типов поведения имеет свои особенности. Ассертивный человек уверен в себе, готов отвечать за свои действия, говорить о своих потребностях и правах, а также умеет отказывать другим без вреда для них. Важно, чтобы ассертивное поведение было социально приемлемым и не нарушало границ других людей.

Почему же нам так трудно быть ассертивными? Во многом это связано со страхами, которые управляют нашим поведением. Мы боимся быть непонятыми, стать инициаторами конфликта или оказаться не на высоте. Иерархические отношения также могут создавать сложности: подчиненные могут бояться высказывать свое мнение начальству, а руководители опасаются негативной реакции подчиненных.

Культура, в которой мы живем, также оказывает влияние на наше поведение. В российской традиции считается не принято открыто выражать свои чувства и желания, поэтому многие из нас предпочитают молчать, чтобы не казаться эгоистичными. Иногда излишняя забота о собеседнике мешает нам высказывать свое мнение, боясь его обидеть.

Чтобы научиться быть ассертивными, важно уметь подбирать слова, которые точно передадут ваше мнение, не задев при этом другого человека. Используйте конструктивные вопросы, чтобы выразить свое несогласие или пожелание. Не забывайте о том, что вовремя сказанные слова могут быть намного полезнее молчания.

Можно начать тренироваться в ассертивности в повседневных ситуациях. Например, если вам принесли остывшее блюдо в ресторане, не стесняйтесь попросить его разогреть. Если вас обсчитали в магазине, спокойно поинтересуйтесь у продавца, не ошибся ли он. Если ваше мнение не совпадает с мнением других, не стесняйтесь высказать свою точку зрения, используя уважительные формулировки.

Умение быть ассертивным поможет вам увереннее выражать свои мысли, защищать свои интересы и добиваться своих целей. Не бойтесь быть открытыми и честными в общении с другими людьми, при этом уважая их права и чувства.