Почему мы (не) покупаем вещи в интернете: 4 типа шопоголиков по версии психолога

Почему люди выбирают офлайн или онлайн шопинг?

Для того чтобы понять, почему люди предпочитают офлайн или онлайн шопинг, необходимо выяснить, что является для них наиболее важным критерием при совершении покупок. Психолог Марина Кораблева выделяет четыре основные группы людей:

1. Люди, для которых шопинг — способ показать себя

Для этой категории людей поход по магазинам является возможностью выразить свою индивидуальность. Они уделяют особое внимание своему внешнему виду, специально выделяют время для похода по торговым центрам и возвращаются домой с большим количеством покупок. Для них шопинг — способ поднять свой статус.

2. Люди, для которых шоппинг — возможность общения

Это чаще всего одинокие люди, которых можно встретить среди старшего поколения. Для них поход по магазинам становится способом провести время и общиться с окружающими. Они структурируют свой день, посещая множество магазинов и проводя там большую часть времени.

3. Люди, которые ценят свое время и не хотят тратить его на шопинг

Это деловые люди с высоким уровнем самодисциплины, которые понимают ценность каждого часа своего времени. Для них онлайн шопинг является удобным инструментом, позволяющим экономить время. Такие люди избегают импульсивных покупок и стремятся к эффективному использованию своего времени.

4. Люди, которые хотят избежать лишнего стресса

Это люди с повышенной тревожностью и склонностью к депрессивным состояниям. Для них онлайн шопинг становится способом снять стресс. Они предпочитают избегать контакта с людьми, стоять в очередях или пользоваться общественным транспортом. Покупка новой вещи может стать символом нового этапа в их жизни.

В чем еще привлекательность онлайн шопинга? Это уровень цен, скорость доставки, широкий ассортимент товаров, наличие рекомендаций и отзывов, а также качественная служба поддержки.

Генеральный директор компании «ТопМаркетплейс» Александр Пономарев отмечает, что более половины покупателей маркетплейсов приходится на людей в возрасте от 25 до 44 лет. Это поколение оценило удобство онлайн шопинга, который позволяет сэкономить время и силы, необходимые для похода по магазинам и стояния в очередях.