Что такое эмоциональный интеллект?

Определение

Термин «эмоциональный интеллект» появился в 1990-х годах благодаря исследователям Питеру Саловею и Джону Майеру. Они определили его как группу ментальных способностей:

• Способность к восприятию и выражению эмоций.
• Способность повышать эффективность мышления с помощью эмоций.
• Способность понимать свои и чужие эмоции.
• Способность управлять эмоциями.

Научный журналист и автор книги об эмоциональном интеллекте Дэниел Гоулман пишет, что у нас есть два ума: эмоциональный и рациональный. Они обычно скоординированы, но если страсти взяли верх, равновесие нарушается.

Польза эмоционального интеллекта

Чему помогает эмоциональный интеллект?

• Избавиться от стресса в случае повышенной неопределенности и хаоса.
• Формировать образы действия предварительно, даже если информации недостаточно.
• Лучше понимать людей, «влезая в их шкуру».
• Получать чувственное удовольствие и понимать, что нас держит в той или иной ситуации.
• Обрабатывать информацию нелогически.
• Необычно ставить задачи и переформулировать условия.
• Проявлять обаяние и харизматичность.
• Оптимизировать индивидуальность и открытость поведения.
• Лучше чувствовать красоту и глубину окружающего мира.

Что нам надо знать о нем?

• Люди живые, даже когда об этом забывают.
• Чувства все время с нами.
• Агрессия позитивна, имеет разные формы, лучше их знать и использовать.
• Мы существа, которые часто бывают рассеянны.
• Чем меньше мы говорим, тем сильнее наши слова.

Препятствия развитию эмоционального интеллекта

• Принятие чужих «деклараций» за свои.
• Недооценка чувственных переживаний.
• Страх течения собственной эмоциональной жизни.
• Неумение чувствовать.
• Спешка и занятость.

Эмоциональный интеллект — это дар, который легко растрачивать, но если инвестировать в него, можно стать богаче. Важно уметь управлять своими чувствами и развивать свою эмоциональную грамотность.