Как хронические нытики отравляют нам жизнь

Почему люди жалуются?

Вы когда-нибудь задумывались, почему люди жалуются? Почему одни выражают недовольство лишь изредка, а у других всегда все плохо? Что на самом деле означает «жаловаться»?

Психолог Роберт Бисвас-Динер считает, что жалоба — это способ выразить неудовлетворенность. А вот как и насколько часто люди это делают — уже другой вопрос. У большинства из нас установлен некий лимит жалоб, однако у некоторых он сильно завышен.

Склонность ныть прежде всего зависит от умения сохранять контроль над обстоятельствами. Чем человек беспомощнее, тем чаще он жалуется на жизнь. Влияют и другие факторы: психологическая выносливость, возраст, желание избежать скандала или «сохранить лицо».

Виды жалоб

По большому счету жалуются все, но способы это делать у всех разные.

1. Хроническое нытье

У каждого найдется хотя бы один такой знакомый. Жалобщики этого типа видят только проблемы и никогда — решения. У них все и всегда плохо, независимо от самой ситуации и ее последствий.

Специалисты полагают, что их мозг заранее настроен на негативное восприятие, поскольку склонность видеть мир исключительно в мрачном свете переросла в устойчивую тенденцию. Это сказывается на их душевном и физическом состоянии и неизбежно отражается на окружающих.

Вместе с тем хронические жалобщики не безнадежны. Люди с таким мышлением способны измениться — главное, чтобы они сами этого хотели и были готовы работать над собой.

2. «Сброс пара»

Главный мотив таких жалобщиков кроется в эмоциональной неудовлетворенности. Они зациклены на себе и собственных переживаниях — в основном негативных. Проявляя гнев, досаду или обиду, они рассчитывают на внимание собеседников. Им достаточно, чтобы их слушали и им сочувствовали, — тогда они ощущают собственную значимость. Как правило, подобные люди отмахиваются от советов и предложенных решений. Они не хотят ничего решать, они хотят признания.

Сброс пара и хроническое нытье объединяет общий побочный эффект: и то и другое действует угнетающе.

3. Конструктивные жалобы

В отличие от двух предыдущих видов, конструктивная жалоба направлена на решение проблемы. К примеру, когда вы упрекаете партнера за перерасход по кредитной карте — это конструктивная жалоба. Особенно если вы четко указываете на возможные последствия, настаиваете на необходимости экономить и предлагаете вместе подумать, как быть дальше. К сожалению, такие жалобы составляют лишь 25% от общего числа.

Как удержаться на позитиве среди нытиков

• Правильно выбирайте друзей
• Будьте благодарны
• Не тратьте энергию на хронических нытиков
• Применяйте «метод бутерброда»
• Задействуйте эмпатию
• Сохраняйте осознанность
• Избегайте сплетен
• Отпускайте стресс
• Думайте, прежде чем пожаловаться

Находиться среди хронических нытиков не просто некомфортно, но и опасно для здоровья. Привычка жаловаться снижает умственные способности, повышает кровяное давление и уровень сахара. Старайтесь как можно реже общаться с хроническими нытиками. Поверьте, вы ничего не потеряете, а, напротив, станете здоровее, внимательнее и счастливее.

Об авторе: Роберт Бисвас-Динер — психолог, специалист в области позитивной психологии, автор книг «Большая книга о счастье», «Коэффициент смелости».