«Дедовщина» на работе: как выстоять на новой должности

Безобидные шутки или травля?

Распространенный способ прессинга — насмешки, скрытые под маской юмора и добрых намерений. Старожил «прощупывает» новичка, выискивая слабости. Скрытой агрессией становится не любая шутка — часто это способ наладить контакт, поднять настроение.

Речь идет о прессинге, если отношения неравные: над вами могут шутить, но на вашу остроту реагируют злостью, обидой, высокомерием, а темой насмешек раз за разом становится та, что вас расстраивает, вызывает шквал эмоций.

Ваша задача — обозначить право на личные границы

Уважительно и мудро. Особенно если в команде вы без году неделя и отношения только формируются.

«Врага нужно знать в лицо»

Эксперт в борьбе с корпоративной травлей Тим Филд назвал 4 типа агрессоров:

• «Ищу внимания»
• «Хочу быть»
• «Гуру»
• «Социопат»

Меры против прессинга здесь и сейчас

Если вас атакуют, нужно дать адекватный, разумный ответ, а не строить планы и таить обиду.

Свести открытую травлю на нет способны комплименты. Такой необычный и действенный способ предложили исследователи института Беркли.

Приведем пример. Старожил язвит: «У тебя такой вид, словно ночевал(-а) на свалке». Вздыхаете: «А ты прекрасно выглядишь. Это новая рубашка?»

Здесь важны открытость и искренность, чтобы слова не походили на манипуляцию. Помните: в каждом человеке есть что-то хорошее.

Если внутри бурлит и трудно проявлять добродушие, конфликт можно «потушить», говоря медленнее и тише.

«Долгоиграющая» броня

Перечисленные техники помогут, если прессинг открытый. Против скрытого работают долгосрочные методы.

• Налаживайте отношения с теми, кто не настроен против.
• Не вмешивайтесь в чужие конфликты без веских оснований.
• Участвуйте в корпоративной жизни.

Об авторе

Оксана Набок — эксперт по управлению изменениями и организационному развитию, преподаватель НИУ ВШЭ, управляющий партнер консалтингового агентства Train your brain и образовательного онлайн-проекта Leadership School. Ее блог.