Предновогодний шопинг: как нас обманывают интернет-магазины

Предновогодняя лихорадка: горячий сезон для интернет-магазинов

В преддверии новогодних праздников мы все становимся более активными в покупках — как для подарков другим, так и для себя. Психолог и специалист по потребительскому поведению в интернете Лираз Маргалит поделилась результатами своего исследования, которые помогли ей выявить поведенческий паттерн, характерный для предновогоднего сезона.

Импульсивные покупки и поведенческие шаблоны

К концу года мы, как потребители, становимся более импульсивными и принимаем решения о покупке больше эмоционально, чем рационально. Мы тратим меньше времени на сравнение цен и не углубляемся в информацию о товаре. В результате в онлайн-магазинах наблюдается увеличение конверсии — процент новых посетителей.

Согласно исследованию Маргалит, если обычно мы покупаем 1,2 товара за три посещения сайта, то в предновогодний сезон типичный потребитель может приобрести 3,5 вещи всего за одно посещение.

Тактики маркетинговых манипуляций

По мнению специалистов, причина такого поведения потребителей кроется в различных маркетинговых манипуляциях или "темных шаблонах", которые направлены на принятие ими решений, выгодных для магазина. Эти манипуляции влияют на процесс принятия решений и могут привести к импульсивным покупкам.

Общие тактики манипуляций:

1. Стимуляция группового мышления
2. Подрыв рационального сознания
3. Создание ажиотажа
4. Активизация страха потери
5. Создание коллективного опыта

Эти тактики направлены на увеличение продаж и могут быть особенно эффективны в предновогодний период, когда люди более склонны к эмоциональным покупкам.

Заключение

Предновогодний сезон является горячим временем для интернет-магазинов, так как потребители становятся более импульсивными и эмоциональными в своих покупках. Маркетинговые манипуляции и тактики, используемые в этот период, играют на наши эмоции и заставляют нас делать покупки, которые мы, возможно, не сделали бы в другое время года.

Исследование Лираз Маргалит позволяет лучше понять поведенческие паттерны потребителей и помогает интернет-магазинам адаптировать свои стратегии продаж под эти особенности. Важно помнить, что важно оставаться внимательными и осознавать свои эмоции при совершении покупок, особенно в предновогодний период.